118/68 (IT) ประจำวันพุธที่ 26 มีนาคม 2568
Ukrzaliznytsia ผู้ให้บริการระบบรางของยูเครน ได้เผชิญการโจมตีไซเบอร์ขนาดใหญ่ ที่ส่งผลให้ระบบออนไลน์สำหรับจำหน่ายตั๋ว ที่ผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ไม่สามารถใช้งานได้ โดยส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากต้องหันไปซื้อตั๋วที่เคาน์เตอร์ ทำให้เกิดความแออัด ความล่าช้า และความไม่พอใจจากผู้โดยสารจำนวนมาก
แม้ระบบขายตั๋วออนไลน์จะหยุดชะงักแต่ Ukrzaliznytsia ยืนยันว่าการเดินรถไฟยังคงดำเนินไปตามปกติ ไม่มีผลกระทบต่อการให้บริการรถไฟแต่อย่างใด โดยทางบริษัทได้เพิ่มจำนวนพนักงานที่จุดจำหน่ายตั๋วเพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน พร้อมแนะนำให้ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วล่วงหน้าทางออนไลน์ใช้ไฟล์ PDF ที่ได้รับทางอีเมล หรือเดินทางมายังสถานีก่อนเวลาอย่างน้อย 20 นาทีเพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ สำหรับทหารที่ได้รับผลกระทบ ได้รับอนุญาตให้ซื้อตั๋วโดยตรงจากพนักงานบนขบวนรถไฟ
ในแถลงการณ์ล่าสุด Ukrzaliznytsia ระบุว่าการโจมตีครั้งนี้มีลักษณะ “systematic และ multi-layered” โดยองค์กรกำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจาก SBU Cyber Department และ CERT-UA (Computer Emergency Response Team of Ukraine) เพื่อปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและนำระบบที่ได้รับผลกระทบกลับมาออนไลน์โดยเร็วที่สุด แม้จะยังไม่มีการกำหนด timeline สำหรับการกู้คืนระบบอย่างเป็นทางการ แต่ทางบริษัทยืนยันว่ามาตรการ failover และ resilience protocols ที่พัฒนาขึ้นจากประสบการณ์การโจมตีในอดีตได้ถูกนำมาใช้ทันที และสามารถรักษาการเดินรถให้ดำเนินต่อได้ตามปกติแม้จะเผชิญภัยคุกคามทางไซเบอร์และการโจมตีทางกายภาพในช่วงสงคราม
